教育培训
教育培训 · AI 知识中台 
让每个角色都能知识找人
一套知识底座，多个角色入口 —— 销售拿话术、客服查 SOP、教研出题组卷、学员家长随时提问， 机构核心资产从此可沉淀、可复用、可迭代。
销售 Copilot客服 Copilot教研 CopilotAI 学习助教管理驾驶舱
六大核心特色
围绕教培机构最高频的销售、客服、教研、学员场景，把知识库真正用起来
01
统一知识底座
一套知识库支撑销售、客服、教研、学员多角色使用，权限隔离、版本可追溯。
02
销售 Copilot
输入客户行业与职位，立刻返回画像、痛点、话术、竞品对比与成功案例。
03
客服 Copilot
识别客户情绪与意图，自动匹配 FAQ、SOP 与投诉处理指引，降低升级率。
04
教研 Copilot
搜索课程蓝图、复用教案素材，基于题库与知识点一键出题组卷。
05
AI 学习助教
学员家长 7×24 答疑，知识点讲解带引用来源，错题自动推荐同类题。
06
管理驾驶舱
查询量、命中率、未命中问题、业务效果一屏总览，形成知识迭代闭环。
系统页面展示
覆盖知识上传、审核、Copilot 助手、AI 助教到管理驾驶舱的完整链路
知识上传 / 采集
多格式资料入库，AI 自动 OCR、切片、打标、生成问答对
知识审核
风险扫描 + 版本对比 + 双人复核，敏感内容可追溯
销售 Copilot
客户画像、痛点、话术、竞品、案例一键直达，直接发微信
客服 Copilot
意图识别 + 情绪分析 + SOP 指引，客诉升级路径清晰
AI 学习助教
学员提问，基于教材给出分步讲解，带引用来源
学员端首页
今日课程、学习任务、错题本、AI 助教入口
家长端首页
学情概览、待办提醒、缴费请假、家长课堂
管理驾驶舱
命中率、未命中问题、角色分布、业务效果一屏总览
学员端 / 家长端
学员专注学，家长专注看和服务，底层共用同一套知识库与学员数据
学员端
把学习闭环装进口袋
今日课程、学习任务、错题本、AI 助教，从上课到复盘一站式完成。
家长端
陪孩子成长每一步
学情周报、待办提醒、缴费请假、家长课堂，孩子的进步看得见。