云知识库

什么是知识库

知识库

知识库（Knowledge Base）是主要用于🙈文件内容搜索、🙊文件知识问答的系统。

通俗来讲，可以搜索pdf内容🙉、搜索图片内容💌、搜索word内容💓、并依据文件内容进行回答💝

政企单位则主要用于👏智能客服系统、🙌智能推荐、👐企业知识管理系统

deepseek等大模型通常只依赖网络中的知识进行回答。如果要依据个人电脑或企业服务器的文档知识进行回答，则需要使用知识库

1、🤠用户将个人电脑中文件或文件夹上传：如pdf、word、markdown、图片、excel表格、语音、视频内容等等

2、🤡知识库会深度解析文档中的内容

3、🤖用户可以直接搜索相关内容在哪些文件中。如：“发票”在哪些文件中出现、以及哪些文件与“发票”相似有关等。

4、😺用户也可以直接进行问答，依据知识库中的文件知识进行回答。如：“公司的规章2是什么？”

新建云知识库

新建知识库

新建知识库时，👌先点击知识库目录下方的空白处，确保当前路径为根目录✌，再新建知识库

知识库上传文件操作指南

知识库上传文件

选中目标文件夹后，才能上传文件👍

👈黑色的是云知识库，👉黄色的是云文件夹

支持丰富的文件格式

访答知识库中各种类型的文件内容都会被详细解析，并用于查询和问答。例如:

• 图片：图片中的文字、图片描述的内容
• pdf：pdf文件 中的图片、公式、表格、印章等
• word：word 中的图片、公式、表格、印章等
• excel 表格 xls、xlsx、csv等
• 视频：视频中的图片、视频的语音及文字、视频描述的内容等
• 音频：音频的文字
• markdown、txt、jupyter、html、htmls、tex 等文本文件

访答知识库支持各种数据存储库，如：mongodb、sql、spark、hive 等数据存储框架。数据就是知识

知识库搜索与问答操作指南

知识库搜索与问答操作

1、👋选择搜索引擎：云知识库搜索还是本地知识库搜索

2、🤚选择知识库

3、🖐选择搜索内容，可以是搜索所有、只搜图片、只搜视频、只进行问答等等

访答知识库支持多种搜索和问答形式RAG

访答知识库搜索提供如下搜索、问答和生成（RAG）：

• 混合搜索：多种搜索结果混合
• 文本包含： 包含文本
• 文本相似搜索： 相似文本搜索， 例如： 父亲 和 爸爸， 相似不相同
• 图片相似搜索
• 语音相似搜索
• 视频相似搜索
• 图片视频相似搜索： 视频包含该图片，视频与该图片相似
• 文本搜索图片： 多模态
• 文本搜索语音： 多模态
• 文件文本相似搜索
• 智能问答： qwen， deepseek 等
• 图像生成：可配置
• 语音生成：可配置
• 视频生成：可配置

知识库注意事项

💫注意：本地知识库中所有操作都在用户电脑上进行，不上传任何文件数据。所有AI模型都在用户电脑上

💫注意：云知识库跟随账户，用户在任意电脑上，登陆账户即可看到云知识库中的内容，并进行搜索和问答

访答云知识库特点

1.深度解析文件，包括子文件

深度解析各种文件的内容。如：图片的文本、图片的描述内容、表格、语音中的文本、视频中的图片和文本、pdf和word中的文本图片公式等。

文件中的子文件图片、视频以及视频中的图片等也会被再次解析，并作为该文件的一部分存在

将各种知识输送到搜索系统、问答系统、生成系统，从而可以进行搜索与问答

2.其他

易用

用户可以在访答软件中新建云知识库，就像新建文件夹一样简单。直接将本地电脑中的文件及文件夹上传到云知识库中，并支持知识库文件的增删改查。

云端存储

访答云知识库是在网络上的知识库，云知识库跟随账户，用户在不同的电脑主机上登陆即可访问。如果对文件数据安全有需求，可以使用本地知识库

知识库独立

各个知识库之间互相独立， 每个知识库可以单独设置不同的AI模型， 而相同的AI模型又会被共享。

模型自定义

知识库中所用的AI模型皆可用户自己进行配置

协作与更新

支持多人协同编辑、版本管理，确保知识实时更新

优势

• 高效检索：比传统文件管理更快速。

• 降低成本：减少重复性人工支持。

• 持续更新：确保信息时效性。

• 扩展性强：支持AI集成，适应智能化需求。

云知识库已成为企业数字化转型和AI落地的关键基础设施。并广泛应用于企业和个人场景

访答云文件夹

在不设置知识库时， 其本身就是一个云文件夹。用户可以上传本地电脑中的文件到云上， 相当于云盘

• 安全云: 用户上传的图片和视频都会先进行检测， 如果图片或视频中存在黄色内容， 会被禁止上传
• 编辑: 云盘中的文件可以直接双击打开，用访答编辑器进行编辑
• 公开: 将文件公开后， 其他用户可以通过访答搜索搜到该文件
• 上传文件或文件夹
• 增加，修改，删除，重命名
• 拖拽更改目录层级
• 分享: 云文件夹下的文件可以直接分享给其他用户
• 图床

安全 / 鉴黄

用户上传的图片和视频都会先进行检测， 如果图片或视频中存在黄色内容， 会被禁止上传。

在使用云文件夹/ 云知识库时， 会自动开启本地知识库服务， 对上传的文件内容进行检测